Reklamácie a vrátenie

1. Kontakt a adresa Reklamáciu alebo otázku k vráteniu tovaru adresujte spoločnosti Anjan s. r. o. na bombaenergy4@gmail.com alebo na telefón 0911 111 882. Tovar na vrátenie a reklamácie zasielajte na adresu Štúrova 1531/91, 018 41 Dubnica nad Váhom, Slovensko. Sídlo spoločnosti: Obchodná 560/39, 811 06 Bratislava – mestská časť Staré Mesto. IČO: 56173733.

2. Odstúpenie od zmluvy Pri zmluve uzavretej na diaľku má spotrebiteľ spravidla 14 dní od prevzatia tovaru na odstúpenie bez uvedenia dôvodu, ak sa neuplatní zákonná výnimka. Oznámenie o odstúpení možno zaslať na bombaenergy4@gmail.com. Tovar je spravidla potrebné odoslať alebo odovzdať späť do 14 dní od odstúpenia. Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie, ak právne predpisy alebo obchodník neurčia inak.

3. Vrátenie platieb Po platnom odstúpení prevádzkovateľ vráti prijaté platby v zákonnej lehote a spôsobom zodpovedajúcim platným pravidlám. Dodatočné náklady vzniknuté voľbou drahšieho spôsobu dodania oproti najlacnejšiemu bežnému spôsobu nemusia byť refundované v rozsahu povolenom zákonom.

4. Ochranný obal a zákonné výnimky Pri tovare v ochrannom obale môže existovať zákonná výnimka z práva na odstúpenie, ak bol obal po dodaní porušený a tovar nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny. Výnimku nemožno automaticky uplatňovať bez posúdenia konkrétneho balenia a stavu tovaru. Otvorenie balenia samo osebe nezavádza novú všeobecnú lehotu na odstúpenie.

5. Online odstúpenie Funkciu „Odstúpiť od zmluvy tu“ nájdete na https://bombashop.sk/odstupit-od-zmluvy. Uveďte meno a priezvisko, identifikáciu objednávky a e-mail na potvrdenie. Odstúpenie odošlite samostatným tlačidlom „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“. Pri dostupnom online odoslaní sa bezodkladne doručuje potvrdenie s obsahom oznámenia a dátumom a časom jeho odoslania. Ak online odoslanie nie je dostupné, použite e-mail bombaenergy4@gmail.com.

6. Vady a poškodenie pri doprave Práva zo zodpovednosti za vady sa uplatňujú podľa platných právnych predpisov. Poškodenie zásielky je vhodné zdokumentovať a kontaktovať nás. Postup podľa pokynov dopravcu neobmedzuje zákonné práva voči prevádzkovateľovi.